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Adecco Recursos Humanos, E.t.t., Lda.
17 Mai 2018

Coordenador De Customer Service (M/f) - Cacia

Adecco Recursos Humanos, E.t.t., Lda.
Produção / Manutenção
Aveiro » Portugal
Full-time
Descrição
Funções:
- Garantir o serviço de pré-venda, através da promoção de vendas, aplicação de promoções e supervisão do processamento e expedição de encomendas em linha;
- Gerir a cadeia de abastecimento entre a fábrica e o cliente 
- Garantir o interface com os fornecedores/transportadores e supervisionar a emissão de todos os documentos inerentes ao processo de venda;
- Garantir o serviço pós-venda, através da receção e acompanhamento das reclamações, garantindo a sua análise  e aprovação;
- Definir indicadores de gestão e objetivos para a área e colaboradores sob a sua responsabilidade;
- Planeamento dos fluxos de inbound e oubound garantindo a eficiência e eficácia do circuito logístico;
- Coordenar e supervisionar o processo de receção administrativa de todos os produtos na fábrica.

Requisitos:
- Formação Superior em Gestão, Logística ou Engenharia Industrial;
- Fluência (falada e escrita) em Inglês e outro idioma;
- Sólidos conhecimentos de informática na ótica do utilizador (ce tools, e-mail, sistemas de gestão);
- Perfil de orientação para o cliente e problem solving;
- Conhecimentos sólidos dos elementos significativos que contribuem para o serviço ao cliente;
- Capacidade de relacionamento interpessoal, espírito de equipa e boa capacidade de comunicação.

Oferecemos:
- Contrato de trabalho;
- Vencimento compatível com as funções;
- Formação e desenvolvimento em grupo económico de projeção internacional.
Apresentação da Empresa: Adecco Recursos Humanos, E.t.t., Lda.
Na Adecco, temos mais de 6.600 filiais em mais de 70 países e territórios. Queremos ser o seu parceiro, para o ajudar construir a sua carreira. Consulte as nossas ofertas.


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